Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fundara

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Plattform Fundara360.com (nachfolgend „Fundara“) angeboten werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Fundara stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieterangaben

Fundara
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41762108162
Geschäfts-Identifikationsnummer: CHE-638.404.823

3. Leistungen

Fundara stellt verschiedene Unterstützungsprogramme für Privatpersonen und Unternehmen bereit. Die einzelnen Leistungsbeschreibungen ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsseiten.

4. Informationsprodukte

Fundara bietet digitale Informationsprodukte in Form von Leitfäden, Schulungsunterlagen und Reports an. Die Inhalte werden zum Download bereitgestellt.

5. Waren

Fundara verkauft begleitende Printmaterialien und Merchandising-Artikel, die im Shop ausgewiesen sind.

6. Zahlungsbedingungen

• Der Gesamtpreis ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungstellung fällig.
• Bei Zahlungsverzug ist Fundara berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

7. Stornierung und Rückerstattungen

Fundara gewährt auf alle Leistungen ein transparentes Rückerstattungsverfahren. Die Bedingungen unterscheiden sich je nach Leistungsart:

7.1 Stornierung von Dienstleistungen

• Kunden können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Stornierung vornehmen und erhalten 100 % des gezahlten Betrags zurück.
• Bei einer Stornierung zwischen 6 und 2 Tagen vor dem Termin werden 50 % erstattet.
• Ab 48 Stunden vor Leistungserbringung erfolgt keine Rückerstattung, da Planungs- und Organisationaufwand entstanden sind.
• Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 48 Stunden vor dem ursprünglich vereinbarten Datum kostenfrei möglich.

7.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

• Innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum kann der Kunde die Erstattung beantragen, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde.
• Nach vollständigem Download oder Nutzung ist aus Urheberrechtsgründen eine Rückerstattung ausgeschlossen.

7.3 Rückerstattung für Waren

• Gekaufte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in originaler Verpackung zurückgegeben werden.
• Die Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung schließen eine Rücknahme aus.

8. Kontakt

Für Stornierungs- und Rückerstattungsanfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Änderungen der AGB

Fundara behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich oder elektronisch zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.

Bern, 2025